Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [DATE]
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [NOM DU SITE] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Nous attachons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
[NOM / NOM DE L’ENTREPRISE]
[FORME JURIDIQUE si applicable]
[ADRESSE POSTALE]
Email : [EMAIL DE CONTACT]
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos échanges commerciaux et à notre communication.
a) Via le formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire présent sur le site, nous pouvons collecter les données suivantes :
nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone (si demandé)
nom de l’établissement / entreprise (si demandé)
contenu du message
b) Via l’inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :
votre adresse email
éventuellement votre prénom si celui-ci est demandé
Nous ne collectons pas de données de paiement, de données de commande en ligne, ni de données liées à un espace client.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
échanger avec vous dans le cadre d’une prise de contact commerciale ou professionnelle ;
vous envoyer notre newsletter, nos actualités, informations produits ou contenus liés à notre activité ;
assurer le suivi des échanges et demandes reçues via le site.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de profilage publicitaire.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés sur ce site reposent sur les bases légales suivantes :
Formulaire de contact
Le traitement est fondé sur :
l’intérêt légitime, afin de répondre aux demandes adressées via le site ;
ou, selon le cas, sur des mesures précontractuelles, lorsque la prise de contact vise une future relation commerciale.
Newsletter
L’envoi de la newsletter repose sur :
votre consentement, donné lors de votre inscription.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande ou vous envoyer la newsletter.
Si vous ne renseignez pas ces champs, nous pourrons ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de vous inscrire.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange ;
les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales éventuelles.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à [NOM DE L’ENTREPRISE / TON NOM].
Elles peuvent, si nécessaire, être accessibles à certains prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à l’envoi de la newsletter, par exemple :
l’hébergeur du site ;
le prestataire technique en charge du site internet ;
la plateforme d’envoi de newsletter (si applicable).
Ces prestataires n’agissent que sur nos instructions et dans le respect de la confidentialité des données.
8. Transfert des données hors Union européenne
Nous faisons notre possible pour privilégier des outils et prestataires respectueux de la réglementation applicable.
Si certains outils techniques utilisés pour le site ou la newsletter impliquent un traitement de données en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Toutefois, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité lorsque cela est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la newsletter.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
[EMAIL DE CONTACT RGPD ou EMAIL PRINCIPAL]
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si cela est nécessaire pour sécuriser la demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
11. Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous acceptez de recevoir par email des informations liées à notre activité, nos produits, nos actualités ou nos contenus.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :
via le lien de désinscription présent dans nos emails ;
ou en nous écrivant à [EMAIL].
12. Cookies
À ce jour, le site n’utilise pas de cookies publicitaires, de mesure d’audience ou de traçage marketing.
Le site peut toutefois utiliser des éléments techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement, ne nécessitant pas de consentement particulier.
Si cette situation évolue, la présente politique sera mise à jour en conséquence.
13. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions du site, de nos services ou de la réglementation applicable.
La date de mise à jour figurant en haut de cette page fait foi.